北京市文旅局：“五一”期间坚决杜绝降低服务品质、哄抬物价等

4月24日，在“五一”假期文化和旅游系列活动新闻发布会上，北京市文化和旅游局一级巡视员周卫民介绍，“五一”期间全市文旅场所将落实“限量、预约、错峰”要求，按核定的最大承载量开放，并严控瞬时最大承载量。

周卫民强调，“五一”期间，各文旅场所要严格执行产品和服务标准规范，提升文化旅游产品和服务质量，坚决杜绝降低服务品质、“以次充好”和哄抬物价。

重点旅游区域等将开展联合执法检查

(资料图)

“五一”期间，北京市文旅局将以整治非法“一日游”、不合理低价游等旅游乱象为重点，在全市重点旅游区域、重点景区、热点非景区、重点旅游线路、网红打卡地等，开展督导和旅游联合执法检查，依法查处涉旅违法违规行为。

为进一步提高对市民和游客假日旅游的服务保障水平，北京市文旅局将落实“限量、预约、错峰”要求，全市旅游景区、演出场所、娱乐场所、互联网上网服务场所、图书馆、美术馆、文化馆等文旅场所按核定的最大承载量开放，并严控瞬时最大承载量，高效统筹旅游体验和旅游安全。同时，提供可感知、能体验、有温度的“适老化”和未成年人服务。

全面开展旅行业火灾隐患大排查大整治

在假日旅游安全管控方面，周卫民介绍，全面开展旅行业安全生产和火灾隐患大排查大整治。聚焦文旅行业人员密集场所，整治消防设施设备损坏停用缺失、违规私搭乱接线路、供电和电器线路及插线板老化、违规动火动焊危险作业、违规使用瓶装液化石油气、违规使用易燃可燃装修装饰、违规使用大功率电器、室内违规吸烟、占用阻塞安全疏散和消防通道、电动自行车违规停放充电等问题，深入开展火灾隐患排查整治，确保假日文旅场所消防安全。

同时，各旅游景区要加强对景区大型游乐设施、缆车、索道、玻璃栈道类项目、景区内专用机动车、高风险旅游项目等的风险隐患排查整治。旅游景区强化流量管控，加强对重要游览点、观景平台、网红打卡地、交通接驳点、狭窄通道、台阶和坡道等容易形成游客聚集拥堵绊倒区域的疏导，对可能出现的大客流，要采取远端热力提示和分流限流、近端快速疏导等防聚集措施，坚决避免人员扎堆聚集和拥挤踩踏。

在森林防火期，督促涉山涉林旅游景区严禁人员携带火种进入，禁止在涉山涉林旅游景区森林和露营地野外用火，及时清理景区林下、道路两侧、重点区域设施部位的可燃物，保证景区消防水源设施处于正常使用状态，严防涉山涉林景区森林火灾发生。

针对性制定大客流应对预案

北京还将深入开展旅行社、旅游团队和旅游包车安全整治，旅行社要与正规的交通运输企业签订规范租车协议，选择符合条件、车况良好的旅游车辆和有资质的驾驶员，合理安排行程。提醒游客系好安全带、司机不超速行驶、尽量避免夜间走山路，确保假日旅行社、旅游团队和旅游包车安全。

“五一”期间，文旅节庆活动非常丰富。对此，周卫民表示，将开展活动场地安全和消防检查，加强临时搭建物安全检测。针对性制定大客流应对预案，强化大型文旅活动安全管理，加强人流量动态监控，严防拥挤踩踏、临时搭建物塌陷坠落、火灾以及违反安全规范表演等问题发生，确保假日大型文旅节庆活动安全。同时，还将加强大风、强降雨等极端天气应对，多渠道发布预警信息和灾害风险提示。

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