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房子空着无人居住 欠电费300多元哪里来的? 世界聚焦

发布时间: 2023-03-30 06:04:28 来源:兰州晚报


(资料图片)

本文转自:兰州晚报

■记者跑腿之为民解忧

房子空着无人居住欠电费300多元哪里来的?

供电公司回应:将派管段员联系客户核实解决

兰州晚报讯3月29日,市民姚女士向本报“记者跑腿”栏目反映,她有一套20平方米的住房,一年多没住人,房内也没任何电器,却接到了欠交电费316.87元的短信通知,姚女士很纳闷,房子没有人居住电费是哪里来的?是线路出问题还是电表有误差?对此,姚女士多次寻找供电部门希望恢复供电并找到答案,却迟迟没有结果。

当天上午,记者在红山根西路129号见到了姚女士,她向记者出示了房产证等相关证件。“2021年5月后,这套房子再没有人居住,一直闲置着。”姚女士说,去年年底她去西安看病,11月14日接到了供电服务短信称,这套房子用电余额为2.38元,已经欠费。当时也没在意,认为没有人员居住,欠不欠费无所谓。可到了12月7日,她又接到欠交电费316.87元的短信通知,并停止了供电。这让姚女士很纳闷,到底是哪里出了问题,电费是哪里来的?于是,今年3月2日和3月16日,她去了兰州供电公司城关区服务中心,说明情况希望供电部门能恢复供电和查找原因,却迟迟没有结果。

记者在姚女士的这套房内看到,家中没有任何电器,只有几件旧家具,基本上不具备居住条件。3楼过道内安装有配电箱。周围邻居称,姚女士家这套房子好长时间没人居住了。那么问题来了,姚女士的房子平白无故是从哪冒出来了300多元的电费?是线路上出问题了还是电表产生了误差?还是另有其他原因?

记者带着这些问题,来到兰州供电公司城关区服务中心了解情况。营业大厅一名郑姓负责人答复记者称:“营业厅不能私自接受任何采访,按照公司规定,要以书面形式逐级向上汇报。如果是客户正常用电合理诉求,我们核实会派管段员去和客户正常解决。”

当天下午6时许,记者致电姚女士得知,下午供电人员已经与她取得联系,并恢复了正常供电,电费一事将做进一步调查核实。

兰州日报社全媒体记者孙建荣苏晓实习生席梦瑶

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